抖音电商调整策略咋回事呢
这做电商,现在可是越来越复杂咯 !你瞧瞧,7月29日,界面新闻这边传来消息,抖音电商总裁魏雯雯在内部沟通会上特意强调,抖音电商的价格力可不是说光图个绝对低价 。人家核心目标那是让用户能得着好价好货!这可有意思哈 。
按照魏雯雯的说法改善消费者体验,这在电商平台来说那得是基本功,更是抖音电商长期要埋头努力的大方向哟 。像是什么电商客服主动外呼消费者来着,简化举证,还天天能有62万人次被服务。还有那个在途“极速退”,物流情况这事咱先不说,反正平台想着在不是咱消费者责任的场景下赶紧给优先垫资退款咋样?这听着多暖心 。
可现实当中又是另一码事。今年哪,就因为各平台在市场竞争加大的情况下,想着法用低价吸引消费者,拼多多、淘宝、京东、抖音电商等等,一个不落 ,最后导致各个“乱象丛生”。有个做家具类工厂店电商的负责人就开始诉苦啦 ,几个平台哐哐卷低价,这商家没办法,只能一遍又一遍把成本压缩压缩。这样一来,哪里还有能力去在新品研发这块儿掏更多资源!这商家要不是退出电商渠道要不然为了保持那个低价,把自家商品质量还得降低嘞 。
再比如说百货类的这些商家讲起这事呀也是一把辛酸泪,哎为了迎合电商平台求低价,就只是关注价格?这商家把自家商品价格降到“卖破烂”那样啦可还是不太符合要求,更别说得到流量了,那店铺基本上就是“冷得像刚从冰窑捞起来一样”嘞 。
那分析师李成东也发声了,啥“仅退款政策”根本就是不健康地发展电商生态,各平台还一股脑都跟随,这肯定持续不下去的
不光是抖音电商意识到这一点淘宝在搜索权重上都开始有改动,拼多多呢改“仅退款”政策也有眉目。这一波“变动潮”看来各行各业都在为了更好,去不停尝试各种“出路”。而最终结果会朝着更好的方向去呢 ?还是说继续有新的难题等着大家?咱们普通人就只能怀揣着自己对美好生活网购的期许,看着究竟接下来怎样改变电商生态咯。这变化之快的电商圈子真真是让咱摸不着但在心里又期待不已,反正我先老老实实抱着一份期待。