快手小店何时发货呢
关于快手小店发货这个事那可是很多商家都关心的。咱都为了在上面把生意做好,发货这一块就特别重要。
快手小店现在有好多商家入驻,大家的生意总体还不错。不过,发货时间规定可是清清楚楚的 ,要是商家延后发货,那可是会受处罚的哟 。
那到底快手小店发货是什么时候?正常情况下交易达成也就是消费者付好钱后 ,48小时内商家得把快递运单号上传到快手小店系统 ,还得点击出库 。不过如果卖的是特殊商品,商家在商品页面承诺了不同发货时间 ,或者跟消费者另外有约定了,那就按那个来。
最晚啥时候发货呀
对于发货时间 ,虽说一般是48小时内 ,这其实也就是最晚发货的时效啦 。要是超过这时间没弄 ,很可能就算违规了嘞 。比如那种没有给足理由 ,又超过这48小时才发货的 ,就比较麻烦咯 。
多久能查物流信息啊
还有个事,就是消费者啥时候能查看物流信息 。这规定挺好嘞 ,交易达成后72小时内哈 ,消费者就能查到快递公司的揽件跟踪消息 。咱们也希望买卖流程快快顺畅嘛 。
发货包装有要求没
说到这儿还没完 ,发货包装还有要求呢 。就这里面哈 (包括外包装盒、内部夹页啥的 ) ,商家能加快手小店店铺链接和二维码链接 ,但可不能有其他平台的店铺消息 ,像链接、二维码、联系信息啥的 ,更不许有和店铺商品没关系的消息 。这也是便于快手营造公平规范的环境嘛 。
哪些发货会违规呀
对于快手小店商品发货 ,有些情况是会被看成违规的 。拿这常见的来说,少寄一件东西,没货可寄了 ,发货拖后了 ,有点像奇怪状况,消费者下单发现没啥商品显示了 ,这些很有可能就当做违规处理哩 。要是商家被投诉卖的产品少配件、少赠品或者直接少商品 ,平台把它定位是 “违背承诺” 。这就得补发少发的商品。
就算是商家因为实实在在没货了 ,确实发不了货 的情况 ,不能装没事 ,需要赶紧联系客户,告知实际原因。要是真调不来货 ,得经过消费者自己同意 ,再去取消订单 。要是没手续乱来,可就要被惩罚影响自个店铺生意得不偿失。
那要是发货碰到不能解决的情况,比如天气,有的地方暴雨暴雪了 ,又比如国家进行大型活动 、系统交接、对接、调整出问题啥啦 怎么办?就得及时同快手官方客服宝贝沟通交流 ,将具体问题说明白,可以免得因这些不可抗力因素被判违规。毕竟做生意嘛 , 在按规矩的同时 还得跟平台好好地沟通交流着来!快手小店发货可是每个卖家需要严格遵守的秩序,咱可都守好了规矩一起共荣发展对。