5月17号，快手电商官方发布个公告封禁了殷世航，这事，一下子就在社交媒体上炸开锅了。大家讨论得那叫一个热闹
结果18号， “快手616品质购物节”启动发布会开始搞起来了。快手电商平台体验负责人罗琼在上面大声讲，说快手电商要搞一个让10亿用户信赖的极致信任体系。想想看，这野心可不小
又有消息说，快手的”小店信任卡“6月1号就要正式推出来。这卡可包含好多不一样的权益。像“退款不退货” 、“退货补运费”还有“假一赔十”等等，好几个不同等级的不一样的权益哦 就在这个过程当中充分展现其多样性质。
罗琼也解释说小店信任卡对咱消费者可是专属权益保障。消费者买东西的时候更放心。对商家而言，能降低那些用户下单做决定的成本，生意可能就更容易成交些，这个逻辑也算说得过去。
而且这卡，除了这些权益，快手平台还会给消费者优惠券。总之通过这样一套信任机制呢 罗琼讲，快手电商就是想给用户超出期待的体验。啥叫超出期待啊就是想让大家拿到120分，而不是及格了就够。
再说说这珠宝行业，直播电商平台上金银珠宝卖得可快了。这数字很可观，看着涨幅直线蹭蹭往上跑。可是这里面乱七八糟的门道也多着！ 用户下单总会担心：哎？我买这个到底什么材质？克重会不会不对。售后到底行不行？操不完的心
不过快手这方面倒还算用心咧。在全国一些很关键做珠宝的产业地带 打造了好几个地方的珠宝仓库。签了国内好些权威性检测机构，直接派他们进仓库给商品各种检查鉴定，郑重向消费者说 — 只要标记的订单一定“官方保证是真货”！
咱消费者下单以前呢 可以稳稳在直播间搞懂些事。下单之后，商家把商品送到这个快手珠宝仓库里。检测机构的人鉴定、出专业证书，一切摆在阳光下 再把结果清楚给大家展示出来只有保证商品实际材质还有信息跟主播直播间讲的一模一样的时候，仓库才发货给到消费者手上。你说说，这样也显得正规。
快手也开始在616这场大促的时候放大招。为保证 “信任项目“ 一路顺风顺水推动，真金白银砸进去亿元流量啊补贴众商家！配置战略级别水平的技术资源嘞 来大张旗鼓得构建消费者征信体系呐之类等在根基上做有力保障！那为什么做这些努力？就是让那些第一个敢于吃信任体系这个 “螃蟹” 商家肯定订单能增加起来！
再者咧，快手电商账户当中捏着上亿元极致信任宠爱金 — 就为这件事呢 为啥启用？这次处理殷世航这个事快 手电商为保障整体用户的购物方面的亲身体验情况嘛 按很高标准啦补偿这些牵涉进入相关消费者 每个人发了520元现金呐 还有罗琼跟我们透露，这宠爱金一大半儿是从不良商家被处罚之后交的钱里面拿出来的！
还有更要说道的 打去年年底起步开始快手电商针对治理各种情况就严厉行动。过去一整年时间里，快手狠狠下决心！累计当中清退太多违规分子组成24个劣质存在问题小团伙 算下来总共超 2100多不良账号！平均一天能拦截超过刷单那些作弊行为5一万次之上！被封禁觉得可能有点开私单嫌疑存在那种直播间啊 110万个！并且还给我们公检法机关提供有关线索快有40条啦 如果算一算涉及一共11个案子 累计案件关联金额超过8000万元 。
你看，除开 “动手 ”主动出击之外 还通过展开 “匹诺曹 “相关行动。依赖那种很智能手段，配合上广大使用用户主动推动社交监督这种力度 — 用它来及时提醒每个主播千万别动歪心思 这样也能精准得分辨那些个带有虚假意思宣传以及炒作带货现象的发生 。这个项目落实起来以后也取得一些好变化 它现在覆盖超过直播场次65万次以上 还有数据统计啦 已经先后超800万不低于这个数目的用户陆陆续续参与进来去完善它了。最后执行处理这样现象次数总计已接近 足足4.5多次咧 这一切行动都说明平台努力在变革路上。 整体上这样发展之后才感觉行业能够更加合规向上！
