快手做外卖能否闯出路子
快手开始搞外卖!今年3月起,快手基于商家的外送需求,对商品外送功能进行优化。那商家售卖的团购套餐里,快手可做了不少改变。不仅在服务保障中弄了“仅支持外送”的标签,还推出“外卖到家”功能服务,技术支持就是快手本地生活开放平台
快手这外卖模式其实跟抖音差不多。平台自己不参与配送,就是给商家提供外送相关配套支持,像团购商品的外卖展示标签,还有配送下单按钮这些,出餐还有配送服务,还是商家自己负责。
过去,快手也有点外卖小尝试。去年11月就有消息透露,那时候部分合作商家就把外送服务带到了快手,当时快手客服表示本地生活团购订单就支持部分肯德基和海底捞商品外卖。现在可不一样,有自配送能力的品牌商家,受邀就能获得快手团购配送到家的能力。咱用户都能在快手APP里,从头到尾完成外卖团购商品从下单到送上门这个全过程 。
如今上快手还得找找外卖在哪。它没有专门的外卖入口,得在“团购优惠”的频道里搜搜“外卖”这些关键词,外卖商品才会显示出来 。对于快手做外卖,行业分析人士说了,它这依靠商家配送的“团购配送”服务,挺符合快手自己的节奏,也刚好填满了它本地生活到家团购那块儿空白。 话说,有个能开通快手外卖小程序服务商表示,自从今年4月发了外卖开通服务相关视频后,就收到300多条快手外卖咨询,商家那可是真重视这块商机。
也有商家确实吃到了这红利。像商家运营人员李月在快手上做外卖,她这个商铺4月开通后一个月,外卖订单超两千单,销售额涨到20万,他们为卖更多就通过“短视频 + 直播”给外卖打开新销路。好多商家也这么干,看起来挺不错
不过,外送服务这事不是一路康庄大道。也有商家运营人员说,快手做短视频行,搞起外卖,对外卖这专业领域,从界面到功能,跟美团、饿了么那些比起来就差多了,谈不上专门专业、细致周到 。 这操作确实给商家造成不方便,要是用户下单,体验感也不好,感觉太繁琐杂乱。快手要真想在外卖赛道站稳脚跟,还有好多困难得跨过哟 ,比如界面做得规整点?多给商家点方便之处?咱就多多留意看着快手外送会不会越来越顺溜,是不是能成为外卖市场里又一有力选手,还真挺期待它之后咋发展嘞 。