抖音电商整治违规情况如何
大家知道吗,8月28 号抖音电商干了件大事。抖音电商安全与信任中心,公布那些不正当行为的整治消息。就说这个 “低价不发货” 和 “欺诈发货”,简直让消费者太闹心
平台这次在狠狠整治。部分违规商家,净搞些歪门邪道的手段,想靠低价噱头、虚假发货占用户便宜。让人恨得牙痒痒 ,现在处理成果来,累计清退的违规商家超过1000个,达人也超200名 。也让我们看到抖音电商对这件事的强硬态度。
常见违规方式是啥
咱就来看看这些违规,贼喊常见的方式。一种就是用远低于市场价的商品,使劲吸引消费者,那东西看着价格太诱人了!实际上呢 ,得让咱消费者捆绑购买正价商品,结果最后就只对正价商品履约 。就像有商家弄个 “39.9 元自行车” “19.9 元行李箱” 等这样低价商品当引流品,这谁看了不心动,让人掏腰包,实际只给正价货。
另一种违规呢 ,就是商家通过各种“操作”来赚取不当利益。比如上传啥无效物流,根本查不到信息的那种。还有诱导补缴运费 ,你拍了商品没多想,后面突然让补交运费。更有过分的拍A 发B或者直接空包发货。收货时候才发现情况,心里别提多委屈
咱接着讲讲具体案例。你说这商家设置特别长的预售期 ,还在直播时候把正价生鲜说的咋咋好 。那些容易冲动消费者就下单了 ,谁能想到最后根本没有发货呢 !太气人。另外还有的商家卖吉他、音响还有饮水机啥的 。宣称自家配送物流方便快捷,没想到啊一直就在这等着你 ,后面啥商品物流信息也查不到了!又有一些让消费者额外支付运费,交了之后,却是黄鹤失联。用户钱搭进去不少,啥也没落着。
平台惩处方式有哪些
这种行为可明显和平台规则对着干,严重触犯 《“商家-危及交易安全”实施细则》 《“商家- 低价商品未履约”实施细则》。对此,抖音电商有应对狠招 。咱看看这种违规商家,基本上都是店铺直接清退,以前所作所为通通清零。直接停止商品的交易结算 ,货款、款项瞬间被冻结!,违约金必须得扣除!
对于关联违规的的达人来说。平台不客气,直接将电商权限关闭,佣金暂时冻结。真真是让违规者接受教训,以后长点记性。
平台后续保障措施
其实平台为打击这行为,下真功夫。先是把风险识别模型大力升级了 ,好更精更高效的精准找出违规行为 。然后还有 “主动退” 这种退款机制。消费者不用慌或者急 了,该退就能拿到手。线下呢 ,加强溯源打击 ,一追到底。这种多角度严格手段,全方位守护大家购物安全。
平台方面也对商家做出提醒 。商家记住要对货物库存去做科学合理管理,可以避免发不了货情形 。还要好好和物流方面合作 。处理好物流每一环节,物流高效可减少各种发货意外。再者,还得及时处理平台发来的预警,要严格遵守发货规范。可别出现发货出问题、包裹不合实际这些情况。做到这些 ,商家才稳步前行良好发展 ,避免麻烦事缠上身。一句话 ,抖音电商此次之举对于守护网购非常有意义。