抖音新业务“到家”那点事
抖音新业务咋回事
抖音生活服务这块,那负责人也不咋愿意用“外卖”称呼新业务,说“团购配送”在北京、上海、成都试点,商家还能自助入驻。这事挺新鲜的。
往昔成就助发展
2021 年的时候,抖音上线“到店”服务,哎,靠着价格贼低的爆款套餐,还有那超火的达人探店。就这么着,“到店”服务那算得上是一战成名。
这次“到家”不简单
现在上线“到家”服务,感觉不就是“到店”服务的某种复制加延伸?但跟传统外卖平台可不一样哩。您瞧瞧那抖音外卖店铺的商品,多数都是高单价的单品,或者弄些高价值套餐组合起来。
首批商家啥模样
再说首批开通抖音外卖业务的商家,哎哟喂好多都是大型连锁餐饮品牌,小商户倒是比较少。你想,要把店开到这平台上,可能对小商户有些限制
优惠套餐较诱人
不少商家为吸引消费者也是下功夫。搞起好多比其他平台优惠的套餐,也算是相当用心,消费者能赶上这好事,说不定还乐意在抖音点单。
与期待有差异点
可你懂的,这抖音外卖不怎么顺大家心意。目前大多商品是团购形式,与不少消费者期待的外卖差别可是大。好多人就不乐意用它点餐。
用户的主观感受
有些人在其他平台天天换花样点外卖习惯了。结果到抖音这一瞧,好家伙,店铺选择特别少,那个单价还那么高,真心是一点吸引力都没。
店员讲述其看法
有店员觉着,单价低的商品上抖音平台概率小。他开店也有点曲折,业务经理帮忙操作店铺上线后,并没有马上接单,事情没那么简单。
商户看法有不同
抖音外卖服务对不同商户看法俩样。在连锁品牌看来,意义挺大从流量能有不少新客户。但小本经营那就不同,饿了么、美团外加线下渠道基本就够用。
收费标准能知晓
按“抖音来客”App 的官方说法,其服务软件服务费计算还挺复杂,用交易金额乘费率,再加配送费相应数值,看得我都发晕哩。
平台经营所观点
咖啡店范老板琢磨这事,他就觉得抖音佣金虽然不算高,但就是太依靠流量,这下运营压力就非常大。
适合哪些商家做
依他的话说,当前抖音“到家”对大商家更友好,那些高单价、店铺多分布广的连锁最好,小商行有点做不来。
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附加流量需花费
抖音以前“到店“服务里达人探店多火呀 ,这开展外包业务的商家,除了掏佣金,估计还得付不少流量“附加税“才能把流量转化。
业界看法说一说
多数业内人士都琢磨着,抖音”到家“在这外卖市场。暂时还没法掀起那种大风大浪,业务扩张估计麻烦。
美团影响不太深
那针对美团咋样?分析师讲抖音外卖冲击有限。因外卖对线下履约啥都要求高,壁垒在呢 想出头不容易 ,短期内价格战也打不起来。看来未来发展,且等着看好戏了。