持续优化营商环境！抖音电商前三季度为商家节省成本220亿元

抖音电商扶持真给力？

这2025年双11大促刚开始，抖音电商可真是动作连连。你瞧，一直在加大各种政策投入，啥免佣降费、现金补贴的，还有物流保障和流量激励之类的。目的就是想帮助商家在大促期间能降低些经营成本，然后获得生意的增长。

就说10月16号公布的九大商家扶持政策的进展，真挺不错的。今年前三季度，这抖音电商通过一堆扶持措施，像商品卡免佣、降运费险这类的就是各种为商家省钱，一共给商家节省了220亿元的经营成本，这数字可不低

再讲讲商品卡免佣这块。前三季度总共减免商家货架场景的服务费，也就是商品卡免佣，超过了100亿元。就9月，这商品卡免佣金额环比提升13%嘞新增免佣商家数量超过十万家。好家伙，这下就有更多商家能享受商品卡经营的便利和优惠喽真得挺给力度。

说到广告投放成本降得也不少。9月份抖音电商也没少使力，推广费返还金额环比增长超40% 。而且这边巨量千川还升级了呢算法优化，升级产品后上线净成交ROI出价这个功能。商家设定净成交ROI目标后，系统帮忙找合适用户，这样能降低退款订单推广费用，还能提升结算GMV 厉害得很。数据显示，切换这功能后，直播间退款率降低百分点结算GMV也有增长

对新入驻商家，那照顾得也是相当周到。提供一站式服务的从商品发布开始，到长线运营都给指导。还有180天长期激励陪跑计划。动销效率明显改善，商家积极性高。单个商家最高可得26万元激励。还真带动发展，9月份新入驻的品牌动销商家数量同比增长26%

小商家情况也不错。9月小商家扶持基金投入金额环比增长11%，平台举办好多新商招育会。涉及多个类目。15万个小商家获得成长，8000多特色新商家被引入。

另外。飞鸽智能客服升级了对话响应效率直接提升90%以上。而马上双十一大促了，预计这个智能客服能帮中小商家省客服成本，降低70%以上，这么看对客服这块做的挺厉害。