双11购物节再度临近,然而你真的能够毫无阻碍地购得实惠吗?抖音电商于10月9日开启了“抖音商城双11好物节”,其主打“简单优惠”,意图转变往昔消费者需殚精竭虑凑单的繁杂购物体验。
优惠玩法简单直接
今年,抖音电商推出了两种核心优惠方式,分别是“立减折扣”和“一件直降”,“立减折扣”的优惠幅度在15%以上,消费者不用像以往那样耗费大量时间去计算各类优惠券以及满减活动,这种直接降价的形式使得购物流程变得更为简单清楚,消费者能够迅速判断商品是否具有性价比。
平台配合推出了消费券,还推出了亿级现金补贴,这些优惠主要集中在抖音商城,也集中在搜索页面,用户能通过简单操作领取,也能通过这种简单操作使用,相比其他电商平台那种复杂异常的优惠规则,抖音电商尝试通过简化这般流程来提升用户的购物体验,从而让消费者把更多时间花费在挑选商品这件事情上面。
货架场景持续发力
抖音商城的货架场业务规模,持续呈现出扩大的态势,截止到当下这个时间点,其GMV占比,已经超过了40%,这个具体的数字清晰地表明,除去直播带货这一形式之外,用户于商城之中主动进行购物的习惯,正在逐步形成,抖音商城正处于从单纯的内容消费平台,朝着综合性电商平台进行转型的进程之中。
双 11 期间,抖音商城成了用户获取优惠的重点途径之一,搜索功能也是,平台数据表明,各场景交易增长趋势显著,为提升用户体验,平台优化了商品展示页面,让商品信息清晰直观,便于消费者迅速做出购买决策。
商家扶持政策加码
今年初,抖音电商推出了九大商家扶持政策,其中涵盖商品卡免佣、多类目免佣等举措,据统计,今年1至8月,这些政策累计为商家减免及补贴金额超190亿元,这些举措有效降低了商家运营成本,尤其是物流和佣金方面的负担。
双11期间,平台对这些扶持政策做出了进一步升级,对于搜索热度比较高的商品,平台会给予独立的流量支持,以此帮助优质商品能够更加容易地被目标消费者发现,与此同时,平台还对算法推荐机制进行了优化,从而让商家的商品可以更精准地匹配到潜在买家。
内容生态持续完善
平台构建起了“交易价值”以及“内容质量”双重评估体系,以此助力内容创作者更优地知悉每个视频所带来的商业价值,借助这个体系,达人和商家能够明晰看到优质内容所带来的直接销售以及间接品牌曝光效果,这般评估方式使得内容创作者能够更具针对性地去优化内容创作。
平台推出了“买家秀分享计划”,此计划鼓励消费者去分享真实的购物体验,优质的用户生成的内容不但能够获得现金奖励,而且还能得到流量扶持,这些由真实用户所分享的内容往往更能够获得其他消费者的信任,进而形成良性的口碑传播循环。
物流保障升级
双11期间,抖音电商推出了“大促物流保障”机制,使用平台指定物流商的商家,若出现发货超时情况,相关赔付将由物流商承担,若出现中转延迟等情况,相关赔付同样将由物流商承担,这一措施减轻了商家在大促期间的物流压力,也保障了消费者的收货体验。
平台针对物流各个环节,都制订了明晰的时间要求,从商家发货开始,到快递取件之时,再历经中转运输阶段,每一个环节都有着对应的时效标准,这般举措目的在于保障双11期间订单能够按时送达,防止出现以往年份的快递积压状况。
用户体验全面优化
抖音电商于多个维度对用户体验予以了优化,在商品展示这个方面,平台给出了更详尽的商品信息以及用户评价,以此助力消费者做出更为明智的购买决定,在售后服务这个方面,平台对退款以及换货流程加以了完善,让售后处理变得更加高效且便捷。
平台对商品质量的管控予以了进一步强化,借助切实严格的商家审核以及商品抽查机制,使得上线商品得以符合质量标准,与此同时,客服的响应速度也有了晋升,消费者于碰到问题之际能够更迅速地获取帮助 。
于这双 11,你打算怎样于诸多优惠活动里作出最为明智的购物抉择呢,欢迎于评论区分享你的购物体会,要是觉着本文对你有益处,请点赞予以支持并分享给更多友人!





